Thierry Arène responsable CRM FACTORY, interviendra ce mardi 10 avril à Toulouse à l’AREVADE !

Thierry Arène responsable CRM FACTORY, intervient ce mardi 10 avril à Toulouse entant qu’expert CRM lors de l’événement annuel de l’AREVADE !

Retrouvez la thématique abordée lors de cet événement majeur du secteur de la vente à distance et du e-commerce :

  • CRM e-commerce et retail multicanal : Avez-vous vraiment besoin d’un CRM ? Si oui, lequel choisir ?

La gestion de la relation client, au cœur de la rentabilité des entreprises, nécessite bien souvent des outils adaptés, surtout dans un cadre de distribution multicanal.
Les offres logicielles pullulent. Si elles apparaissent toutes plus séduisantes les unes que les autres en avant-vente, elles s’avèrent bien souvent décevantes quand elles sont mises en œuvre.

Avec plus de 20 ans d’expérience en CRM, Thierry Arène interviendra afin de présenter à l’AREVADE :

• Les facteurs qui nécessitent (ou pas) la mise en place d’un logiciel spécifique de CRM

• Le panorama des logiciels de CRM les mieux adaptés aux activités de e-commerce et de distribution multicanal, avec leurs principales forces et faiblesses.

A propos d’AREVADE

AREVADE est une Association Régionale des Entreprises de Vente À Distance et du E-commerce créée en avril 2013, qui regroupe des entreprises spécialisées et expérimentées dans la vente à distance et le e-commerce.
Cette association se distingue par sa volonté de créer le partage des compétences et d’expériences dans la relation client, d’apporter une aide précieuse aux sociétés intéressées dans cette période de crise et de favoriser une dynamique au sein de ce secteur porteur.

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