Intégrateur CRM : Nous vous aidons sur le déploiement de vos projets CRM

En 2019 les intégrateurs CRM ont plus que jamais leurs places dans le marché de la solution informatique. Bien plus qu’un simple outil de gestion de la relation client, leurs solutions permettent de gérer vos campagnes marketing, d’automatiser des actions de votre force de vente et d’avoir une gestion de vos contacts.

Les intégrateurs de CRM ont des profils très diversifiés.

Il y a les gros acteurs qui ciblent les Grandes Entreprises avec des solutions de CRM complexes à déployer. Il y a les intégrateurs du haut du Mid-market (>1.000 personnes) et ETI (> 2.000 personnes) et pour finir, il y a les intégrateurs et distributeurs en Informatique de Gestion qui visent les PME-PMI (50 à 500 personnes) et le bas du Mid-market (500 à 1.000 personnes). 

 Chacun d’eux est spécialisé dans son domaine.

 Intégrateur CRM : Comment choisir son intégrateur de logiciel CRM ?

  

Afin de bien choisir son intégrateur CRM, il est important de se poser plusieurs questions :

  1. Est-ce votre premier projet CRM dans votre entreprise ?
  2. Avez-vous les ressources humaines nécessaires pour gérer ce projet ?
  3. Avez-vous une grande quantité de domaines différents à gérer ?

 

En vous posant ces 3 questions, vous pouvez déjà vous donner une idée sur le choix de prendre un CRM ou non. 

De plus, il existe plusieurs critères afin de comparer les différents logiciels CRM ainsi que les intégrateurs CRM :

  • Ce logiciel a la capacité d’évoluer en même temps que l’organisation et les besoins ?
  • Ce logiciel CRM est-il facile à prendre en main ?
  • Le support est-il réactif lorsqu’on le contacte ?
  • Ce logiciel respecte-t-il les nouvelles normes RGPD ?
  • Ce logiciel est-il adapté à notre domaine d’activité 
  • L’intégrateur doit avoir de l’expérience grâce à des projets similaires au vôtre sur lequel il a déjà pu travailler
  • L’intégrateur CRM doit avoir la capacité de comprendre et bien interpréter vos demandes et vos besoins
  • L’intégrateur doit être certifié par l’éditeur pour garantir les compétences et la bonne réalisation du projet

 

Intégrateur CRM : CRM Factory vous conseille et vous guide sur l’ensemble de vos choix

 

CRM Factory, intégrateur CRM accompagne les entreprises dans leurs transitions numériques et technologiques ainsi que de l’acquisition et l’évolution de leurs logiciels CRM. 

Notre mission est de trouver pour vous, la meilleure solution CRM sur le marché. Multi éditeurs, nous vous proposerons la solution la plus adaptée à votre domaine d’activités ainsi que celle correspondant au mieux à votre projet.

Notre volonté n’est pas de faire en sorte que votre besoin fonctionnel et métier rentre dans une « boîte logiciel », mais d’étudier vos usages, vos besoins métiers d’aujourd’hui et futurs afin de trouver LA solution adaptée à 100% à votre cahier des charges.

Experts depuis plus de 20 ans dans le déploiement de projets CRM, nos consultants séniors seront là pour vous guider et vous accompagner.

 

Intégrateur CRM : CRM Factory vous fait découvrir Efficy CRM

 

Qu’est-ce qu’Efficy CRM ?

 

Efficy CRM est un CRM est une solution 100% web de gestion de la relation avec vos clients, prospects, fournisseurs, partenaires, et avec tout tiers lié à votre activité.  Ce logiciel vous permet de centraliser toutes les informations en lien avec vos clients, prospects et fournisseurs à l’ensemble de vos collaborateurs depuis un PC, une tablette, ou un smartphone.

Possédant un mode de déploiement et de donnée ouvert, Efficy CRM rassemble l’ensemble de vos données à un seul endroit. Il vous permet grâce au cloud d’avoir un accès total aux informations, peu importe votre localisation.

De nombreuses fonctionnalités sont déjà présentes avec ce logiciel CRM telles que :

 

  • La gestion de document
  • La gestion de la relation client
  • La gestion de contact
  • La gestion de campagne marketing
  • La gestion de projet
  • Et de nombreuses autres…De plus, il est important de savoir que le CRM efficy est ouvert, il permet donc de se connecter à d’autres logiciels ou application comme des ERP, des CMS, des logiciels de bureautique et d’autre encore. Si vous souhaitez encore plus d’information sur Efficy CRM, n’attendez plus et contactez votre Intégrateur CRM.

     

     

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